Le Foyer Richelieu Welland est avant tout une résidence pour personnes âgées. Il doit satisfaire les besoins psychologiques, sociaux, culturels et spirituels de chaque résidant. De plus, chaque résidant doit avoir aussi l'occasion de contribuer selon ses capacités aux besoins physiques, psychologiques, spirituels, sociaux et culturels des autres résidants. Les droits suivants des résidants doivent être respectés et promus intégralement.

LE RÉSIDANT A LE DROIT:

• D'être traité avec courtoisie et respect et d'une manière qui tient pleinement compte de sa dignité et de son individualité, sans subir de mauvais traitements d'ordre mental ou physique;
• D'être convenablement logé, nourri, vêtu et soigné d'une manière correspondant à ses besoins;
• De savoir qui est directement responsable de lui et qui lui prodigue des soins;
• De voir préserver son intimité dans le cadre de son traitement et de satisfaire ses besoins personnels;
• De garder et d'exposer dans sa chambre des objets, des photos ou du mobilier personnel, du moment que cela respecte les exigences en matière de sécurité et les droits des autres résidants;
• D'être informé de son état de santé, de son traitement et de l'orientation proposée pour son traitement;
• De donner ou de refuser son consentement à un traitement, y compris l'administration de médicaments conformément à la loi, et d'être informé des conséquences qui peuvent résulter du fait qu'il donne ou refuse son consentement;
• D'avoir l'occasion de participer pleinement à toute prise de décision et à l'obtention de l'avis d'un médecin indépendant en ce qui concerne un aspect quelconque des soins qu'on lui prodigue, y compris une décision concernant son admission ou son transfert dans un établissement de soins infirmiers ou sa mise en congé de celui-ci;
• De voir respecter le caractère confidentiel de son dossier médical conformément à la loi;
• De bénéficier d'une rééducation et d'une aide favorisant son autonomie, selon ses besoins;
• D'être pleinement informé des méthodes de contraintes envisagées et des conséquences qui peuvent en résulter du fait qu'il les accepte ou les refuse lorsqu'il faut appliquer une contrainte;
• De communiquer avec quiconque de manière confidentielle, de recevoir les visiteurs de son choix ou de consulter quiconque en privé sans qu'il y ait obstacle à la présence des membres de sa famille à son chevet vingt-quatre heures sur vingt-quatre lorsque le décès semble imminent;
• De désigner une personne à prévenir dans le cas d'un transfert ou d'une hospitalisation d'urgence. S'il a désigné une personne, il a le droit de la faire prévenir sans délai dans un tel cas;
• D'exercer ses droits civiques et de poser des questions ou de recommander des changements de politique ou des modifications dans les services, en son nom ou au nom des autres résidants, auprès du conseil des résidants, du personnel du Foyer, des représentants du gouvernement ou de toute autre personne, à l'intérieur ou à l'extérieur du Foyer Richelieu, sans crainte d'être l'objet de mesures en vue de le maîtriser ou l'empêcher de s'exprimer, de contrainte, de discrimination ou de représailles;
• De se lier d'amitié avec quelqu'un, d'entretenir des relations et de faire partie du comité des résidants;
• De rencontrer son conjoint dans une pièce qui assure leur intimité ou dans le cas de deux conjoints, résidants du Foyer aient le droit de partager la même chambre, selon leurs désirs, si une chambre convenable est disponible;
• De cultiver des intérêts sociaux, culturels, religieux ou autres, de développer son potentiel et d'obtenir du Foyer que des dispositions raisonnables soient prises pour qu'il puisse cultiver ses intérêts;
• D'être informé par écrit de toute loi, règle ou politique qui influe sur l'exploitation du Foyer Richelieu ainsi que la marche à suivre pour déposer une plainte;
• De gérer lui-même ses affaires financières s'il en est capable. Si ses affaires financières sont gérées par le Foyer, le résidant a le droit de recevoir un compte rendu trimestriel des opérations effectuées en son nom et d'être assuré que ses biens sont gérés uniquement en fonction de ses intérêts;
• De vivre dans un milieu sécure et propre;
• D'avoir accès à des zones protégées à l'extérieur de la maison pour se livrer à une activité de plein air, à moins que la configuration des lieux rende cela impossible.