Programme
de visites

Prendre un rendez-vous

Le Foyer Richelieu reconnaît que le fait de communiquer avec des amis et des membres de sa famille est essentiel à la santé émotionnelle et au bien-être des résidents; notre programme de visites est donc guidé par les principes suivants :

  • La sécurité : Toute démarche concernant les visites doit équilibrer tous les besoins en matière de santé et de sécurité des résidents, du personnel et des visiteurs, et veiller à ce que les risques soient limités.
  • Bien-être émotionnel : Les visites a pour but de soutenir le bien-être émotionnel des résidents en réduisant tout impact négatif potentiel lié à l’isolement social.
  • Accès équitable : Toutes les personnes qui souhaitent rendre visite à un résident doivent bénéficier d’un accès équitable, conformément aux préférences du résident et dans le cadre de restrictions raisonnables qui protègent les résidents.
  • Flexibilité : Les caractéristiques physiques et la grandeur de l’établissement du foyer de soins de longue durée, la disponibilité du personnel et la situation actuelle du foyer en matière d’équipement de protection individuelle (EPI) sont autant de variables à prendre en compte lors de l’élaboration de politiques spécifiques au foyer.

Veuillez consulter le site www.niagararegion.ca pour obtenir des informations sur les mesures de restriction et de santé publique pour les foyers de soins de longue durée.

Pour toutes modification ou annulation de votre réservation, veuillez communiquer avec Depistage@FoyerRichelieu.com ou 905-734-1400 x 221 entre 8h30 et 16h30 du lundi au vendredi.

Directives pour les visites aux chambres

  • 4 visiteurs par résident. Ce nombre peut changer en fonction des directives provinciales.
  • Un résultat négatif au test rapide à l’antigène est requis une fois par semaine, ainsi qu’un dépistage actif des symptômes à la COVID.
  • Les visiteurs doivent présenter une preuve d’immunisation (vaccin) à la COVID (1 ou 2 doses).
  • Des masques médicaux doivent être portés en tout temps. On vous demandera de vous laver les mains.
  • Tous les objets apportés au Foyer doivent être laissés dans la zone de contrôle pour être inspectés et désinfectés.
  • Les visites commenceront à 10h et se poursuivront jusqu’à 19h du lundi au vendredi. Les visites du samedi et du dimanche auront lieu de 9h à 19h.
  • Les visites ne peuvent avoir lieu que dans la chambre du résident. Les espaces communs, les salles à manger et la cour intérieure sont réservés aux autres résidents.
  • Les visiteurs doivent se rendre directement dans la chambre de leur parent et ils ne pourront pas la quitter pendant toute la durée de leur visite. Les arrêts au poste d’infirmière, dans les chambres des autres résidents et dans la zone administrative ne sont pas autorisés.
  • Nous vous demandons de limiter volontairement votre visite à 60 minutes afin de nous permettre de planifier la désinfection des surfaces après votre visite.  Vous pouvez prolonger votre visite si vous le souhaitez, veuillez le faire savoir à l’agent de contrôle lorsque vous entrez.
  • Les visiteurs sont autorisés à utiliser les salles de bain de la chambre de leur proche uniquement.
  • La nourriture et les boissons ne sont pas autorisées pour les visites aux chambres. Vous pouvez apporter des denrées alimentaires non périssables préemballées afin qu’elle puisse en profiter plus tard.
  • Les visiteurs sont priés de maintenir une distance physique de 2 m (6 pieds) avec le personnel, les résidents et les autres visiteurs.

Directives pour les visites extérieures

  • 10 visiteurs par résident. Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas comptés. Groupe maximum de 11 personnes. Ce nombre peut changer en fonction des directives provinciales.
  • Un résultat négatif au test rapide à l’antigène est requis une fois par semaine, ainsi qu’un dépistage actif des symptômes à la COVID.
  • Le port de masques médicaux est obligatoire en tout temps. Il vous sera demandé de vous laver les mains.
  • Les visites commenceront à 10h et se poursuivront jusqu’à 19h du lundi au vendredi. Les visites du samedi et du dimanche auront lieu de 9h à 17h.
  • Les visites peuvent avoir lieu à la cour arrière, l’entrée principale ou et toute zone gazon.  Les promenades sont autorisées.  Le gazebo et la cour intérieure est une zone réservée aux résidents.
  • Des masques médicaux doivent être portés en tout temps.
  • La nourriture et les boissons peuvent être consommées à une distance physique de 2 m (6 pieds).
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Visite intérieure / extérieure

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Téléphone

Le Foyer Richelieu continue d’accueillir un grand nombre d’entre vous pour des visites aux chambres, et le volume de demandes de visites virtuelles, à la fenêtre ou par téléphone a considérablement diminué. Nous reconnaissons que cela reste la seule façon pour certaines familles de rester connectées et nous n’avons pas l’intention d’éliminer complètement ces visites. À partir du 9 septembre, les rendez-vous pour les visites virtuelles, par téléphone et à la fenêtre pourront être pris les mardis et jeudis de 11h00 à 19h00 et les samedis de 9h00 à 17h00. Tous les rendez-vous déjà pris seront annulés et les familles sont priées de prendre un nouveau rendez-vous pendant les nouvelles heures disponibles. Si vous avez besoin d’un rendez-vous en dehors de ces horaires, veuillez contacter Jennifer Barbieri par courriel à Jennifer.Barbieri@FoyerRichelieu.com ou au 905-734-1400, poste 225.

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Vidéo-Conférence / Facetime

Le Foyer Richelieu continue d’accueillir un grand nombre d’entre vous pour des visites aux chambres, et le volume de demandes de visites virtuelles, à la fenêtre ou par téléphone a considérablement diminué. Nous reconnaissons que cela reste la seule façon pour certaines familles de rester connectées et nous n’avons pas l’intention d’éliminer complètement ces visites. À partir du 9 septembre, les rendez-vous pour les visites virtuelles, par téléphone et à la fenêtre pourront être pris les mardis et jeudis de 11h00 à 19h00 et les samedis de 9h00 à 17h00. Tous les rendez-vous déjà pris seront annulés et les familles sont priées de prendre un nouveau rendez-vous pendant les nouvelles heures disponibles. Si vous avez besoin d’un rendez-vous en dehors de ces horaires, veuillez contacter Jennifer Barbieri par courriel à Jennifer.Barbieri@FoyerRichelieu.com ou au 905-734-1400, poste 225.

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Visite à la fenêtre

Le Foyer Richelieu continue d’accueillir un grand nombre d’entre vous pour des visites aux chambres, et le volume de demandes de visites virtuelles, à la fenêtre ou par téléphone a considérablement diminué. Nous reconnaissons que cela reste la seule façon pour certaines familles de rester connectées et nous n’avons pas l’intention d’éliminer complètement ces visites. À partir du 9 septembre, les rendez-vous pour les visites virtuelles, par téléphone et à la fenêtre pourront être pris les mardis et jeudis de 11h00 à 19h00 et les samedis de 9h00 à 17h00. Tous les rendez-vous déjà pris seront annulés et les familles sont priées de prendre un nouveau rendez-vous pendant les nouvelles heures disponibles. Si vous avez besoin d’un rendez-vous en dehors de ces horaires, veuillez contacter Jennifer Barbieri par courriel à Jennifer.Barbieri@FoyerRichelieu.com ou au 905-734-1400, poste 225.

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