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Services offerts

Récréologie Thérapeutique

Des activités de groupe ou individuelles sont organisées où la participation active à ces activités thérapeutiques est encouragée, bien qu’elle soit toujours à la discrétion du résident. Les familles sont souvent invitées à participer à ces activités.

Occasionnellement, un souper est organisé dans un restaurant. Les personnes intéressées à y participer doivent donner leur nom à la personne responsable de l’animation. Le coût du repas et les frais de déplacements sont aux frais du résident.

Un calendrier des activités est affiché au babillard de l’animation ainsi que dans les chambres des résidents.

Certaines occasions sont soulignées d’une façon plus spéciale.

  • Messe hebdomadaire
  • Les anniversaires du mois
  • Vendredi Saint
  • Pâques
  • Fête des Mères
  • Fête des Pères
  • St. Jean Baptiste
  • St Catharines
  • Halloween
  • Cérémonie du Jour du Souvenir
  • Noël
  • La veille du Jour de l’An
Services médicaux et infirmiers

Les services médicaux sont offerts par un médecin généraliste qui fait une visite médicale hebdomadaire. Le membre de la famille disposant d’une procuration pour les soins de santé peut consulter le médecin à tout moment, à condition d’en informer au préalable l’infirmière de garde.

Le nouveau résident peut garder son médecin traitant, le rendez-vous doit être planifié par l’entremise de l’infirmière responsable.

Soins infirmiers

Les soins infirmiers sont prodigués vingt-quatre heures sur vingt-quatre par des infirmières autorisées, infirmières auxiliaires autorisées et du personnel en soins de santé. Les besoins de chaque résident sont évalués afin de mettre sur pied un plan de soins personnalisés normalement complété avec l’aide du résident et/ou de sa famille. Le personnel des soins encourage chaque résident à garder son autonomie.

Équipe interdisciplinaire

Le rôle de cette équipe est d’assurer une continuité dans le processus d’admission et d’intégration du résident dans son nouveau milieu de vie.

Une rencontre avec le nouveau résident, son répondant et l’équipe interdisciplinaire aura lieu dans les 21 jours suivant son admission, annuellement et au besoin par la suite.

Administration des médicaments

Sous la direction du médecin traitant, les médicaments sont administrés par les infirmières, après la vérification de l’identité du résident à l’aide d’une photo insérée à son dossier lors de son admission.

Certains médicaments ne sont pas couverts par le régime gouvernemental et leurs coûts doivent être assumés par le résident.

Boissons alcoolisées

Les boissons alcoolisées ne sont pas permises dans le Foyer, à moins d’une raison médicale avec prescription au dossier à cet effet. Dans ce cas, tout doit se faire sous le contrôle de l’infirmière en service.

Sécurité

Dans un cas de danger de fugue de la part d’un résident souffrant de perte de mémoire, en collaboration avec son répondant, il sera déterminé, s’il y a lieu, de faire porter un bracelet de sécurité. Dans ce cas, un signal se fait entendre lorsque le résident porteur du bracelet s’approche des zones sécuritaires.

Rendez-vous à l’extérieur

Si un résident a un rendez-vous pour voir un spécialiste à l’extérieur du Foyer, l’infirmière prendra les dispositions nécessaires. Nous demandons qu’un membre de la famille accompagne le résident afin de le rassurer, de rendre le voyage plus confortable et d’aider à communiquer avec le spécialiste.

Lorsqu’un transport adapté est essentiel, l’infirmière autorisée fera le nécessaire. Les frais de déplacement sont à la charge du résident.

Articles requis pour l’hygiène personnelle

Les articles suivants sont nécessaires pour les soins d’hygiène du résident. Le résident ou son répondant sont responsables de l’acquisition de ces articles à l’exception des culottes d’incontinence. Lorsque le résident est à court de l’un de ces articles, l’infirmière en informera la famille afin qu’elle puisse fournir des items de rechange. En cas d’urgence, le Foyer Richelieu peut les fournir.

Les articles requis:

  • Peigne et brosse
  • Mouchoirs en papier
  • Anti-sudorifique
  • Brosse à dents
  • Rasoir électrique ou jetable
  • Mousse à raser
  • Contenant à dentiers
  • Pastilles nettoyantes pour dentiers
  • Pâte dentifrice
Passer du temps à l’étranger

Un résident qui souhaite rendre visite à un membre de sa famille pendant quelques jours doit en informer l’infirmière à l’avance afin qu’elle puisse préparer ses médicaments et les éléments nécessaires pour son séjour.

Le résident ou la personne qui en est responsable, devra signer un formulaire de responsabilité de ses médicaments.

Il est important de signer le registre et de nous informer de votre destination afin que nous puissions vous contacter en cas d’urgence.

Carte santé de l’Ontario et carte d’hôpital

La carte de santé et la carte d’hôpital du résident de l’Ontario doivent être conservées dans son dossier médical afin de pouvoir répondre rapidement et adéquatement à toute urgence qui pourrait survenir. Lorsqu’un résident a un rendez-vous médical hors du Foyer, l’infirmière lui remet les cartes nécessaires pour son rendez-vous.

Autres documents requis dans le dossier d’un résident

Une copie de la procuration pour les besoins médicaux et financiers du résident, copie d’un testament de vie, (si disponible) ou de toute autre carte d’assurance.

Procédures pour déposer une plainte

Lorsqu’un résident, un membre de sa famille ou son répondant ont une plainte à émettre concernant un incident spécifique, ils doivent d’abord adresser leurs préoccupations à l’infirmière.

Si l’infirmière n’est pas en mesure de résoudre la situation, elle vous dirigera vers le directeur des soins infirmiers. Le directeur des soins infirmiers répondra à vos questions et préoccupations. Afin d’avoir une meilleure perspective de la situation, il peut avoir une rencontre avec le personnel soignant ou administratif selon les circonstances.

Si, après toutes ces étapes, vos préoccupations restent sans réponse ou non résolues, une réunion aura lieu entre les parties concernées, l’administrateur et un membre du conseil d’administration.

Service des soins palliatifs

Le service des soins palliatifs offrent des soins de qualité dans un environnement holistique, de compassion, de dignité, afin d’améliorer la qualité de vie de chaque résident jusqu’à sa mort.

Notre priorité est d’améliorer et contrôler l’évolution des symptômes et de la douleur, si nécessaire, reliés aux maladies chroniques de fin de vie.

En plus, nous offrons un programme de soutien pour le résident, sa famille et le personnel conjointement avec le service de pastorale et autres membres d’équipes interdisciplinaires, pour le deuil et aussi pour référer les individus vers des ressources appropriées de deuil dans des programmes communautaires à leur disposition.

Service de pastorale

Les services religieux sont offerts par les pasteurs de la paroisse du Sacré-Cœur.

La chapelle, voisine de “L’Atrium”, est accessible à tout le monde, qu’importe les croyances.

La messe dominicale a lieu au “Carrefour” à tous les vendredis matin à 10 h, ouvert à tous.

La récitation du chapelet a lieu tous les matins à la chapelle à 10 h.

D’autres activités pastorales, comme la Célébration du pardon et le chemin de la Croix sont organisées selon le calendrier liturgique.

La Cérémonie du Jour du Souvenir a lieu annuellement au mois de novembre, afin de commémorer les résidents décédés au cours de l’année.

Les résidents dont la foi est autre que la religion catholique, sont libres de rencontrer leur pasteur au besoin.

Services de physiothérapie et occupation thérapeutique

Les services de physiothérapie et d’occupation thérapeutique visent à prévenir, maintenir et réhabiliter les compétences des résidents afin qu’ils restent autonomes dans leurs activités quotidiennes et maintiennent leur autonomie aussi longtemps que possible.

Si au cours du séjour l’état de santé se détériore au point d’avoir besoin d’une marchette ou d’un fauteuil roulant pour les déplacements, l’établissement se chargera de prêter ce genre d’équipement. De plus, la personne responsable du service de physiothérapie entreprendra les démarches afin de voir si le résident est admissible à une aide financière pour obtenir l’équipement requis.

Veuillez noter que toutes réparations sur les équipements personnels sont aux frais du résident.