Toute demande d’admission en soins de longue durée est gérée par :
Santé à Domicile Ontario – Niagara
149 Hartzel Rd, St Catharines
Ontario L2P 1N6
T. 905-684-9441 ou 1-800-810-0000
F. 1-866-655-6402
Si vous n’êtes pas originaire de la région de Niagara, vous devez d’abord contacter la succursale Santé à Domicile Ontario de votre région, qui se chargera ensuite de contacter les points d’accès de notre foyer de soins de longue durée. La succursale Santé à Domicile Ontario vous fournira les documents nécessaires concernant les différentes règles d’admission ainsi que des informations sur les tarifs d’hébergement.
Tarifs pour établissements de soins de longue durée de l’Ontario
À titre d’établissement de soins de longue durée dûment agréé par la province, les tarifs d’hébergement du Foyer Richelieu Welland sont établis annuellement par le Ministère de la Santé et des Soins de longue durée et non pas par la direction ou le conseil d’administration du Foyer. Les modifications apportées par le Ministère reflètent la hausse annuelle des prestations de la Sécurité de la vieillesse, du Supplément de revenu garanti et du Régime de revenu annuel garanti.
Hébergement
- Hébergement de base, 2 lits simples dans une chambre, surface habitable d’environ 21 m² + salle de bain commune.
- Hébergement privé moyennant un supplément mensuel, 1 lit simple, surface habitable d’environ 21 m² + salle de bain privée.
Pour demander cette réduction il doit suivre les étapes suivantes :
- Informez votre foyer de soins de longue durée de votre intention de faire une demande. Le foyer vous fournira le ou les formulaires de demande et pourra vous aider à remplir la demande.
- Remplissez et envoyez la demande, accompagnée de toutes les pièces justificatives requises, à votre foyer de soins de longue durée.
- Votre foyer soumettra le formulaire dûment rempli au ministère. Une fois votre demande traitée, vous recevrez une lettre indiquant le montant de votre cotisation mensuelle.
Hébergement et finances
Les frais d’hébergement sont établis par le Ministère de la Santé de l’Ontario. Le taux de la contribution est calculé à partir des revenus de chaque résident et ce taux est révisé annuellement le 1er juillet.
Afin de recevoir la demande de réduction du tarif d’hébergement de base, vous pouvez communiquer avec l’adjoint administratif des Finances au 905-734-1400 poste 221 ou par courriel via info@foyerrichelieu.com
Les nouveaux résidents doivent payer les frais d’hébergement à compter de la date de leur admission et le loyer est dû mensuellement le premier jour du mois.
Les résidents qui s’absentent du Foyer Richelieu Welland pour des vacances, une visite familiale, une hospitalisation ou autre, doivent payer la pleine pension pendant toute la durée de leur absence.
Lorsqu’il y a décès d’un résident, ses proches ont accès à sa chambre le lendemain du décès. Les frais d’hébergement sont à la charge de la succession pour cette journée.
Le Foyer n’est pas responsable de l’argent ou des objets de valeur appartenant aux résidents. Un résident qui le souhaite peut ouvrir un compte en fidéicommis au bureau administratif ou garder des objets de valeur dans le coffre-fort fourni par le Foyer Richelieu Welland.
Lorsqu’un résident quitte définitivement le Foyer, quelle que soit la raison ou qu’il décède, on remboursera le solde de la pension payée entre le jour du départ et le dernier jour du mois en cours.
Frais assumés par le résident:
- Frais de participation à des activités récréatives comme le bingo
- Frais postaux
- Abonnement à des journaux, revues, etc.,
- Soins dentaires
- Frais pour médicaments et services non assurés
- Soins des pieds
- Salon de coiffure
- Rendez-vous
- Ambulance ou taxi
- Câble, y compris les frais d’installation et les frais mensuels
- Services téléphoniques, y compris les frais d’installation et les frais mensuels
- Lunettes et prothèses dentaires
- Fauteuils roulants et autres appareils orthopédiques
- Suppléments nutritifs non prescrits
Rester avec nous
Il est fortement recommandé à l’admission, que le nouveau résident fournisse au Foyer Richelieu Welland une copie de sa procuration financière et de soins de santé. Nous croyons fermement à l’établissement d’une relation saine avec le nouveau résident et son répondant. Il est très important d’informer le bureau administratif de tout changement, comme un changement d’adresse ou de numéro de téléphone afin de garder les voies de communication ouvertes.
Nous comptons sur les répondants et les autres membres de la famille pour nous aider à bâtir et à maintenir le profil psycho-social du nouvel arrivant. Leur support sera important dans la rédaction du plan de soins. Une rencontre interdisciplinaire avec le résident et les membres de la famille sera organisée par le personnel des soins infirmiers dans la semaine suivant l’admission.
Dans le cas de détérioration ou changement dans la santé du résident, le responsable infirmier autorisé doit en informer le répondant du résident. Ce dernier devra entrer en contact avec les autres membres de la famille, le cas échéant.
Photographie
À l’admission, une photo de chaque résident est prise et ajoutée à son dossier dans la base de données à des fins d’identification. Le consentement est requis si un résident est clairement identifiable et si le matériel doit être utilisé dans la communauté. Si, lors de son admission ou de sa réadmission dans l’établissement, un résident présente un état qui nécessite une documentation photographique (c’est-à-dire des zones ouvertes, des blessures ou des ecchymoses), des photos doivent être prises et placées dans le dossier du résident pour référence future.
Objets de valeur
Tous les objets de valeur, qu’il s’agisse d’argent ou de bijoux, doivent être rangés dans le tiroir verrouillé de la table de chevet du résident. Veuillez noter qu’aucune chambre de résident ne peut être verrouillée.
Le Foyer Richelieu Welland n’est pas responsable des objets perdus ou volés. Veuillez informer l’infirmière en charge dès que possible si vous constatez la disparition d’un de vos effets personnels.
Un tiroir verrouillé est fourni dans la table de chevet de chaque chambre.
Effets personnels
Nous conseillons fortement à chaque nouveau résident de ne conserver que l’essentiel de ses vêtements et autres effets personnels. Après un départ volontaire ou un décès, la famille a la responsabilité de libérer les lieux dans les plus brefs délais.
Exercices d’évacuation
Des exercices d’évacuation et d’évaluation de nos systèmes de sécurité ont lieu sur une base régulière. Nous vous demandons votre collaboration et votre participation lors de ces exercices.
Mesures d’urgence
Les résidents et les visiteurs sont priés de suivre les directives de l’infirmière ou de l’infirmier responsable en cas d’incendie ou de toute autre situation d’urgence.
Ameublement
Le Foyer Richelieu Welland met à la disposition des résidents les articles suivants dans leur chambre :
- Lit avec matelas et commandes électriques pour répondre aux besoins du résident. La literie est fournie, y compris un matelas ignifuge, du linge de lit et un oreiller.
- Armoire, fixé pour plus de sécurité
- Table de chevet et lumière au-dessus du lit
- Sièges confortables
- Poubelle
- Couverture de fenêtre
- Télévision au mur
Si l’espace est suffisant et que les meubles sont en bon état, il peut généralement être ajouté à la chambre du résident. Le meuble doit être étiqueté lorsqu’il est apporté au Foyer Richelieu Welland.
Décoration
Pas plus de cinq (5) cadres ou autres décorations peuvent être accrochés aux murs de la chambre.
Nous vous demandons de contacter le service de maintenance pour installer des clous ou crochets.
N.B. IL EST INTERDIT D’INSTALLER QUOI QUE CE SOIT (CADRE OU AUTRE) AU-DESSUS DE LA LUMIÈRE, À LA TÊTE DU LIT.
Courrier/journaux
Les résidents peuvent se procurer des timbres à la Réception.
Les résidents intéressés à recevoir le journal Tribune doivent se charger de leur abonnement.
Téléphone et internet
Les services de téléphone et d’Internet sont fournis par Cogeco et sont optionnels. Les résidents qui souhaitent bénéficier de l’un de ces services peuvent le faire à leurs frais. Les arrangements pour ces services doivent être pris directement avec le fournisseur.
Les résidents sont autorisés à utiliser le téléphone dans leur pavillon à tout moment.
Télévisions
Une television grand écran est disponible aux résidents dans chaque pavillon. Il y a aussi une télévision à grand écran dans chaque chambre. Les services de télévision est fournis par Cogeco et sont optionnels (non inclus). La télévision par satellite n’est pas disponible.
Le port d’écouteurs est fortement recommandé aux résidents malentendants et aux résidents en chambre partagée. Pour toute question, veuillez vous adresser au superviseur de la maintenance.
Pourboires
LES POURBOIRES ET LES CADEAUX SONT INTERDITS. Pour la protection de notre personnel et l’ensemble de notre clientèle, nous suggérons des dons au Fonds Foyer Richelieu Welland.
Les consommables sont permis.
